Multa Ataf

Gentile Aduc,
volevo sapere gentilmente se ho fatto la procedura giusta, mio figlio minorenne, ha preso la Tramvia con il biglietto regolare!
quando e' salito a bordo, sono saliti anche i controllori, mentre mio figlio timbrava il biglietto, si è avvicinato uno dei controllori dicendo hai fatto il biglietto perché mi hai visto non fare il furbo tanto la multa te la faccio lo stesso.
Ci tengo a precisare, i controllori sono saliti dalla stessa fermata di mio figlio, il biglietto e' stato timbrato appena e' salito a bordo alle 17:05 la multa che hanno fatto ingiustamente e' stata emessa alle ore 17:08 cioè appena e' salito a bordo.
La sera stessa ho scritto un pec di reclamo all'Ataf, dicendo che non intendo pagare la multa fatta ingiustamente a mio figlio, in quanto lui era munito di biglietto e timbrato (mandato copia biglietto timbrato e multa allegata), quindi ho dato loro 15gg di tempo dicendo che se entro il termine non riceverò un rscontro mi vedrò costretto a tutelare i miei diritti.
La pec che io ho inviato a nome mio, non l'ho firmata, e' corretto? cosi? ho sentito dire che la pec una volta scritta si invia e basta, mi confermate se e' corretto grazie.
Simone, dalla provincia di FI