Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Mora mediaset premium

23 ottobre 2013
Domanda 23 ottobre 2013
il Natale scorso ho acquistato una tessera silver Mediaset Premium per la visione di 3 mesi di tutto il pacchetto Premium. ho attivato la scheda e telefonato il call center il quale mi ha detto che avrebbero sospeso l'abbonamento alla fine della durata prevista, ma allo scadere di 3 mesi per i quali avevo pagato in contanti, hanno provato a prelevare dalla postepay la somma di 50 euro, prelievo che non è andato a buon fine poiché sulla carta non c'erano abbastanza fondi. dopo due mesi dal tentativo di prelievo mi contattano dicendo che avrei dovuto pagare quella somma altrimenti ci sarebbe stata la messa in mora, io mi rifiuto di pagare e nel primo avviso di messa in mora c'è scritto che devo pagare 130 euro. questi interessi di mora sono assurdi anche perchè non ho mai acconsentito a continuare il contratto. posso fare qualcosa a riguardo? ribadisco che era un'offerta natalizia!! Grazie, aspetto una consulenza su questo ingiusto caso.
Francesco, da Cercola (NA)

Risposta ADUC
cio' che conta è ciò che prevedono le condizioni generali di contratto che si accettano quando si dà il proprio consenso. E' per questo che è bene mai fidarsi di quello che le dicono i venditori al telefono: bisogna sempre leggere. E probabilmente il contratto prevede che se lei non effettua il recesso prima dello scadere dei tre mesi, il contratto diventa annuale. Se è cosi', potrà chiedere l'annullamento del contratto perché raggirato dal call center al momento dell'accettazione, ma non sarà facile dimostrarlo...
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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