Montaggio condizionatore non rispetta il contratto firmato

Ho avuto un preventivo di 1500 euro (gia pagato purtroppo) per montare un condizionatore in una posizione che richiedeva 6 metri di traccia a muro. i primi 3 metri di traccia compresi nel preventivo, gli altri 3 metri pagati con altri 200 euro.
Il giorno del montaggio, il tecnico si è rifiutato di montare il condizionatore nella posizione preventivata e pagata, contattata l'amministrazione dell'azienda, mi propone un rimborso dei 200 euro per un diverso montaggio.
Accetto il compromesso (un pò costretto dal fatto che non avrei potuto gestire i permessi a lavoro per un altro giorno di ferie per seguire i lavori).
Il tecnico si rifiuta di tornare in sede per prendere la pompetta per l'estrazione della condensa, nuova telefonata, e accetto di acquistare io una pompa sul momento in un punto vendita a 500 metri da casa per 92 euro, che sarà poi rimborsata, il tutto per evitare di far saltare l'installazione.
Per montare il condizionatore nella diversa posizione, meno efficiente, la traccia a muro fatta, è di soltanto 1.5 metri, quindi rientra nei 3 metri di traccia compresi nel preventivo base, i 6 metri di traccia preventivati all'inizio, non sono stati più necessari, quindi i 200 euro pagati in più per 3 metri di traccia extra, non sono stati realizzati perchè non servivano.
Tutto questo è nero su bianco sui fogli del contratto dove è specificato esattamente con queste diciture: "6 metri di traccia frigo" e "200 euro per 3 metri di traccia extra".
Ad oggi si rifiutano il rimborso, cambiano versione della risposta a seconda di come gli contesto il lavoro, prima ammettono che si tratta di 3+3 metri, poi che traccia non vuol dire traccia dentro il muro, quando invece si è parlato chiaramente di traccia nei muri al sopralluogo e preventivo, e poi "traccia" vuol dire dentro il muro da sempre. affermano poi che effettivamente quello che c'è scritto sul contratto come "traccia" può trarre in inganno....
Di fatto mi pare che non sia stato rispettato un contratto scritto e firmato, non opinabile, la matematica non è un opinione.
Paolo, da Marino (RM)