Cara ADUC
Mobilepay
Domanda
27 febbraio 2014
Salve,
mi è arrivato un messaggio tramite un certo "mobilepay" in cui mi si diceva che avevo sottoscritto un abbonamento al sito http:69.tv al costo di Euro 5 settimanali. Ovviamente non ho mai sottoscritto nessun abbonamento, ma nonostante ciò mi sono stati illecitamente sottratti dei soldi.
Ho provato ad indagare sul titolare del sito http:69.tv ma non riesco ad avere nessun riferimento per chiedere la restituzione del credito ed eventualmente agire tramite una denuncia per truffa telematica. Fatemi sapere come poter agire.
Saluti. Grazie
Federico, da Montemurlo (PO)
mi è arrivato un messaggio tramite un certo "mobilepay" in cui mi si diceva che avevo sottoscritto un abbonamento al sito http:69.tv al costo di Euro 5 settimanali. Ovviamente non ho mai sottoscritto nessun abbonamento, ma nonostante ciò mi sono stati illecitamente sottratti dei soldi.
Ho provato ad indagare sul titolare del sito http:69.tv ma non riesco ad avere nessun riferimento per chiedere la restituzione del credito ed eventualmente agire tramite una denuncia per truffa telematica. Fatemi sapere come poter agire.
Saluti. Grazie
Federico, da Montemurlo (PO)
Risposta ADUC
se il servizio è ancora attivo, contatti immediatamente il Suo gestore telefonico chiedendogli di provvedere alla disattivazione dello stesso poichè da Lei non richiesto. Formalizzi con una lettera raccomandata a.r. di diffida: http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php.
Denunci il comportamento dei gestori del sito (fornendo le indicazioni in suo possesso affinché possano indagare oltre) all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato nonché all'Autorità Garante delle Telecomunicazioni.
http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
http://www.agcom.it/Default.aspx?message=contenuto&DCId=200
Denunci il comportamento dei gestori del sito (fornendo le indicazioni in suo possesso affinché possano indagare oltre) all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato nonché all'Autorità Garante delle Telecomunicazioni.
http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
http://www.agcom.it/Default.aspx?message=contenuto&DCId=200
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