Cara ADUC
Mobile pay
Domanda
26 ottobre 2015
Poco piu' di un mese fa, navigavo con il cellulare su facebook, e c'era un link per fare un test, dopo aver messo le risposte mi aspettavo di cliccare vedi il risultato, ma invece nel tasto verde c'era scritto abbonati, e mi sono abbonato contro la mia volonta'.
Temendo di essermi abbonato veramente ho fatto il solito numero per vedere(h3g) gli eventuali abbonamenti, ma non ve ne era alcuno, così ho ignorato i messaggi di mobile pay. In realtà, mi spiega oggi l'operatore h3g, io non vedevo quell'abbonamento perchè è un abbonamento esterno alla 3, ed inoltre io non posso ricevere rimborso della somma perchè non ho fatto richiesta entro 7 giorni dalla registrazione. Adesso tale abbonamento risulta disattivato, ma io dovrò pagare solo per mobile pay alla prossima fattura 75 e rotti euro, e 30 euro alla prossima ancora.
Marco, da Siracusa (SR)
Temendo di essermi abbonato veramente ho fatto il solito numero per vedere(h3g) gli eventuali abbonamenti, ma non ve ne era alcuno, così ho ignorato i messaggi di mobile pay. In realtà, mi spiega oggi l'operatore h3g, io non vedevo quell'abbonamento perchè è un abbonamento esterno alla 3, ed inoltre io non posso ricevere rimborso della somma perchè non ho fatto richiesta entro 7 giorni dalla registrazione. Adesso tale abbonamento risulta disattivato, ma io dovrò pagare solo per mobile pay alla prossima fattura 75 e rotti euro, e 30 euro alla prossima ancora.
Marco, da Siracusa (SR)
Risposta ADUC
non e' chiaro se lei ha pigiato il tasto su cui c'era scritto abbonati o qualcos'altro. Nella seconda ipotesi, e' H3G che deve provvedere a rimborsarla. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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