Cara ADUC
Migrazione Da wind-infostrada
Domanda
4 dicembre 2013
Desidero sapere se migrare da wind-nfostrada ad altro operatore prevede dei costi di migrazione anche quando questa avviene dopo che i termini di durata minima iniziale del contratto sono scaduti.
Tanto per spiegarmi meglio: io ho sottoscritto con wind-infostrada un contratto di telefonia fissa + ADSL a prezzo agevolato con durata biennale che avrà la sua scadenza naturale il 17/02/2014, data oltre la quale se continuerò a servirmi di Infostrada non avrò più il prezzo agevolato ma quello standard (molto più alto) La domanda e': se attivo la migrazione il 18/02/2014, devo comunque pagare delle spese migrazione?
Massimo, da Rubano (PD)
Tanto per spiegarmi meglio: io ho sottoscritto con wind-infostrada un contratto di telefonia fissa + ADSL a prezzo agevolato con durata biennale che avrà la sua scadenza naturale il 17/02/2014, data oltre la quale se continuerò a servirmi di Infostrada non avrò più il prezzo agevolato ma quello standard (molto più alto) La domanda e': se attivo la migrazione il 18/02/2014, devo comunque pagare delle spese migrazione?
Massimo, da Rubano (PD)
Risposta ADUC
se fa la migrazione, le spese sono dovute (verifichi sulle loro condizioni), se invece fa la disdetta nei termini contrattuali, non deve nulla. Il fatto di comunque cambiare gestore dopo la validita' minima di permanenza nell'offerta, la esime solo dal non dover pagare la differenza fra l'offerta e il costo ordinario (che invece sarebbe dovuto nel caso in cui disdice o fa la portabilita' al di fuori dei termini minimi previsti).
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