Migrazione tlc

Buongiorno, avevo avviato migrazione verso fastweb del mio numero infostrada ma poi dopo una telefonata di infostada che mi proponeva un prezzo più basso e varie migliorie, decido di rimanere con loro e faccio registrazione vocale dove autorizzo infostrada a interrompere la migrazione verso fastweb. Quest'ultima continua a mandarmi messaggi che la linea sarà attiva a breve. Contattato un operatore fastweb questo mi dice che wind li ha autorizzati al passaggio per il 23/5, chiamo subito infostrada e quest'ultima mi conferma il nuovo contratto in essere e l'aver inviato il non luogo a procedere a fastweb con la migrazione. oggi mi chiama il corriere che mi dice che è arrivato il modem di fastweb che io ho rifiutato, inoltre li ho contattati più volte al servizio clienti per essere chiamato e invitati anche a non mandarmi nessun apparecchio o costi non dovuti. ORa se infostrada a negato il consenso al passaggio della linea perchè continuano ad andare avanti con la pratica? Nn dovrebbe essere infostrada che libera la linea? Possono fare la migrazione senza il consenso di infostrada?
Grazie
Ciro, da Luisago (CO)