Migrazione Impossibile

Spett.le ADUC,
sono 6 mesi che sto cercando senza successo di migrare dall'operatore A all'operatore B. Dapprima la migrazione e' stata bocciata 2 volte in fase 2, causa codice migrazione errato... nonostante questo venisse fornito dall'operatore A stesso! Poi per fortuna l'operatore A, dopo miei insistenti reclami, ha fornito il corretto codice via lettera con mesi di ritardo! Ma a questo punto sono intervenute ripetute bocciature in fase 3, e la causale che mi e' stata riferita e' incomprensibile non solo a me, ma anche all'operatore B! La causale e' del tipo "presente un servizio NWS sulla linea"... Mi e' stato spiegato che potrebbe esserci un servizio aggiuntivo che non ho disdetto, ma io non so quale sia questo "servizio aggiuntivo"... Nessuno e' in grado di fornirmi spiegazioni sul da farsi... E' in corso procedura ci conciliazione presso Co.Re.Com, che finora non ha condotto a nulla ma solo a rinvii di udienza, nell'"attesa che venga risolto il problema di migrazione"... Il modulo GU5 ha condotto all'intimazione da parte del Co.Re.Com di risolvere il problema entro 1 giorno lavorativo, ma l'operatore B afferma che nulla puo' fare se NWS di Telecom Italia boccia in fase 3, e che "stanno indagando per capire cosa fare...". Faccio presente che io posso riuscire ad IMMAGINARE quali siano le possibili cause (in particolare ne ho individuate 3 di possibili...), ma piu' che SEGNALARE la POSSIBILITA' null'altro posso fare, visto che non e' l'utente che puo' intervenire nel rapporto tra A, B e NWS!!! La mia domanda e' semplice, anche se "multipla"
a) come faccio a venire a conoscenza del REALE motivo che impedisce la migrazione?
b) posso contattare NWS e chiedere spiegazioni?
c) se il Co.Re.Com non riesce ad ottenere nulla, se l'operatore B non riesce a risalire al significato della causale, come posso sperare di riuscirci io?
Insomma, alla fin fine...
d) come faccio ad ottenere il buon fine di una migrazione che credo sia DOVUTA all'utente, se all'utente non e' permesso di "intervenire" nelle varie fasi, in particolare in fase 3?
Grato di un cortese riscontro, i miei piu' cordiali saluti
Mauro, da Padova (PD)