Cara ADUC
Migrazione fastweb
Domanda
24 febbraio 2016
Salve, circa un mese fa ho fatto la richiesta di migrazione da fastweb a telecom, qualche giorno fa ho chiamato la telecom per chiedere a che punto stanno e mi hanno detto che la migrazione è stata completata il 19/02. Il problema è che io sto ancora navigando con l'adsl fastweb. Ho chiamato la fastweb e mi hanno detto che la telecom ha fatto solo la migrazione del numero, mentre la telecom dice che ha fatto la migrazione di entrambe le cose, adsl e numero telefonico..cosa sta succedendo? Spero proprio che non mi arriveranno 2 bollette sullo stesso
numero
Mugurel, da Roma (RM)
numero
Mugurel, da Roma (RM)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora ad entrambi i gestori, perche' si mettano d'accordo sui loro obblighi nei confronti dell'utenza e senza coinvolgerla.:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti