Cara ADUC
Merce non consegnata
Domanda
24 febbraio 2019
Una mia amica ha dato caparra di € 300 per l’acquisto di alcuni mobili presso CENTRO CONVENIENZA di CATANZARO (CZ) in data 06/10/2018.... fino al giorno 20/02/2019 non è stata consegnata alcuna merce, per cui abbiamo richiesto l’annullamento della consegna e il doppio della caparra versata! Tramite sms stasera Le scrivono che la sua richiesta non può essere accolta perché ora il Suo ordine è completo! A noi non sembra corretto! Cosa possiamo fare
Cordiali Saluti
Monica (RC)
Cordiali Saluti
Monica (RC)
Risposta ADUC
ci par di capire che ora hanno i mobili da consegnarle, per cui, alla sua prima sollecitazione ufficiale sembra che abbiamo risposto. Infatti, la procedura è intimare il dovuto entro una data xx, e in assenza di soddisfazione pretendere il rimborso anche di un importo doppio della caparra. Ci sembra che abbiano ottemperato, altrimenti ci sfugge qualcosa.
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