Cara ADUC
Mercatone UNO
Domanda
6 marzo 2014
Ho acquistato il 17 gennaio 2014 un divano presso un punto vendita di
Mercatone UNO in Roma.
Dalla data di acquisto ad oggi sono passati i 40 giorni (ed oltre) che la società fissa come limite al di sotto del quale non effettua consegne. Quello su cui vorrei si soffermasse l'attenzione dell'associazione e dei potenziali clienti del Mercatone Uno, azienda verso la quale comunque nutro massima considerazione e fiducia, è una specifica clausola posta nell'ordine di acquisto.
Tale clausola specificatamente recita :
" Tale termine (i non meno di 40 gg) non è ne essenziale ne vincolante per il venditore ai fini della consegna all'acquirente".
*****
Personalmente ritengo tale clausola assolutamente vessatoria nei confronti del cliente/acquirente in quanto del tutto priva della fondamentale tutela del consumatore (l'azienda si riserva di consegnare la merce senza fissare alcun limite...) e, essendo palesemente vessatoria, non andava inserita nel testo della commissione ma oggetto di approvazione specifica come previsto per le clausole di tale specie dalle vigenti leggi. Qual'è la vostra opinione al riguardo? Grazie per l'attenzione.
Cesare
Dalla data di acquisto ad oggi sono passati i 40 giorni (ed oltre) che la società fissa come limite al di sotto del quale non effettua consegne. Quello su cui vorrei si soffermasse l'attenzione dell'associazione e dei potenziali clienti del Mercatone Uno, azienda verso la quale comunque nutro massima considerazione e fiducia, è una specifica clausola posta nell'ordine di acquisto.
Tale clausola specificatamente recita :
" Tale termine (i non meno di 40 gg) non è ne essenziale ne vincolante per il venditore ai fini della consegna all'acquirente".
*****
Personalmente ritengo tale clausola assolutamente vessatoria nei confronti del cliente/acquirente in quanto del tutto priva della fondamentale tutela del consumatore (l'azienda si riserva di consegnare la merce senza fissare alcun limite...) e, essendo palesemente vessatoria, non andava inserita nel testo della commissione ma oggetto di approvazione specifica come previsto per le clausole di tale specie dalle vigenti leggi. Qual'è la vostra opinione al riguardo? Grazie per l'attenzione.
Cesare
Risposta ADUC
la clausola da Lei indicata appare vessatoria pertanto avrebbe dovuto essere approvata sottoscrivendo l'apposito elenco separatamente rispetto alla firma apposta per la conclusione del contratto, o comunque avrebbe dovuto essere oggetto di negoziazione.
La vessatorietà sta nel fatto che non è sostanzialmente previsto alcun termine per la consegna. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora o una diffida ad adempiere:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
La vessatorietà sta nel fatto che non è sostanzialmente previsto alcun termine per la consegna. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora o una diffida ad adempiere:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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