Cara ADUC
Mercato a maggior tutela
Domanda
9 marzo 2016
Gentile Associazione, Vi scrivo per chiederVi una diritta (e chissà quanti come me l'avranno già fatto) per costringere la mia attuale Compagnia fornitrice di luce e gas domestico (GDF SUEZ, alias Engie) a dare l'assenso alla mia già reiterata richiesta,mediante contatti telefonici o utilizzando lo strumento della chat messo a disposizione dalla Compagnia stessa, di trasformare la tipologia di contratto a me intestato da Mercato libero a quello di maggior tutela. Accampano sempre la stessa motivazione, anche se tutti sappiamo essere una bugia: è impossibile effettuare tale operazione. Ho minacciato di cambiare Compagnia e loro non se ne sono curati. Ora Voi direte: "ok, allora cambia". Non ci crederete, ma tra tutto il panorama di offerte in rete non sono riuscito a farmi fare un cavolo di preventivo per un'attivazione con il mercato a maggior tutela.
Che posso fare??? Grazie,
Fabrizio, da Campi Bisenzio (FI)
Che posso fare??? Grazie,
Fabrizio, da Campi Bisenzio (FI)
Risposta ADUC
se vuole, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
e nel caso si rivlge poi alla specifica Autorita'. Qui come presentare reclamo all'Aeeg: http://www.autorita.energia.it/it/callcenter.htm
Ma crediamo che la cosa migliore e' che lei si rivolga alle aziende che sul suo territorio fanno per eccellenza il servizio di mercato a maggior tutela, cioe' Enel per la luce ed Eni per il gas. Lo chieda a loro direttamente (attenzione che anche oro cercheranno di rifirarle il mercato libero con diecimila scuse, ma deve insistere), e il passaggio dovrebbe avvenire da parte loro in modo automatico e senza costi. Nel caso anche qui vale il metodo della diffida di cui sopra.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
e nel caso si rivlge poi alla specifica Autorita'. Qui come presentare reclamo all'Aeeg: http://www.autorita.energia.it/it/callcenter.htm
Ma crediamo che la cosa migliore e' che lei si rivolga alle aziende che sul suo territorio fanno per eccellenza il servizio di mercato a maggior tutela, cioe' Enel per la luce ed Eni per il gas. Lo chieda a loro direttamente (attenzione che anche oro cercheranno di rifirarle il mercato libero con diecimila scuse, ma deve insistere), e il passaggio dovrebbe avvenire da parte loro in modo automatico e senza costi. Nel caso anche qui vale il metodo della diffida di cui sopra.
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