Mediafinanz

Buona sera, mio figlio di 12 anni pertanto minorenne a settembre si è registrato su eBay guardando i vari giochi per sbaglio ha cliccato sul pulsante "compra subito" ma non era sua intenzione comprare il gioco! Nei giorni successivi gli sono arrivate richieste via email da parte di eBay di regolarizzare l'acquisto altrimenti non avrebbe ricevuto il gioco. Lui ha risposto che non era sua intenzione fare l'acquisto che aveva fatto un errore, ma loro hanno ignorato la risposta ed hanno continuato a chiedere i soldi... Fino a quando dopo circa 20 giorni dalla registrazione sono iniziate ad arrivare lettere per posta ordinaria, non raccomandata, dalla Mediafinanz - Osnabrück - Germania, chiedendo quattro volte il valore del gioco. Allora sono intervenuta io, la madre, ed ho iniziato a scrivere ad eBay loro mi hanno risposto che hanno cancellato immediatamente l'ordine di acquisto visto che era un nuovo utente e che non avrebbe dovuto pagare nulla alla Mediafinaz, addirittura mi hanno consigliato di denunciare il fatto alla polizia postale. Nell'ultima lettera hanno minacciato di aprire un recupero crediti forzato che durerà per 30 anni, con la possibilità di aver problemi in futuro se mio figlio volesse fare un finanziamento! Cosa mi consigliate di fare? Di denunciare il fatto solo alla polizia postale o di denunciare a eBay che ha trasmesso i dati a Mediafinanz?
Grazie per la gentile risposta
Federica, da Lendinara (RO)