Cara ADUC
Meccanico
Domanda
6 ottobre 2020
salve sono andato dal meccanico per la revisione ma mi hanno
detto che dovevo pagare 85 euro in più per sistemare una luce
posteriore che si era rotta un po' di tempo fa e che il pezzo
andava ordinato. Io ho trovato di meglio e ho revisionato la
macchina con un buon prezzo da un altro meccanico. Però non sono
riuscita a contattare l'altro meccanico per chiedergli di
annullare l'ordine della luce anche se costui non mi ha
rilasciato nessun preventivo ne' documento ma ormai l'ordine è
stato fatto e adesso vuole che vado a ritirare il pezzo della
luce che ha ordinato ma io non lo voglio perché non mi serve piu'
ormai. Cosa posso fare? Come posso risolvere questo problema?
Ma non può restituirlo? Mi può denunciare il meccanico?
Attendo risposta cordiali saluti
Enesa, dalla provincia di EE
Enesa, dalla provincia di EE
Risposta ADUC
Se l'ordine del prodotto per sostituzione non era necessario al rilascio del documento di Revisione periodica dell'auto, lo faccia presente al meccanico, invitandolo alla restituzione senza spese per lei. Se invece era necessario, come probabile, avrebbe dovuto subito comunicare al meccanico di non ordinare il pezzo o di annullare l'ordine. In quest'ultimo caso, temiamo che lei debba pagare.
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