Cara ADUC
Mancato rimborso Acea
Domanda
19 dicembre 2014
Salve
lo scorso aprile ho inoltrato richiesta di rimborso ad Acea per canone depuratore acque non usufruito e direttamente allo sportello ho ricevuto ricevuta per ricezione.
Dopo 5 mesi ancora non ho ricevuto nessun rimborso (al telefono mi dicono che ci vogliono anni) così ho inviato lettera di messa in mora come da vostro fac simile minacciando di avere una risposta non oltre 15 giorni.
Purtroppo i 15 giorni sono passati e non si è vista alcuna risposta.
Vi chiedo quale potrebbe esere prossimo passo da intraprendere.
Grazie
Luca, da Roma (RM)
lo scorso aprile ho inoltrato richiesta di rimborso ad Acea per canone depuratore acque non usufruito e direttamente allo sportello ho ricevuto ricevuta per ricezione.
Dopo 5 mesi ancora non ho ricevuto nessun rimborso (al telefono mi dicono che ci vogliono anni) così ho inviato lettera di messa in mora come da vostro fac simile minacciando di avere una risposta non oltre 15 giorni.
Purtroppo i 15 giorni sono passati e non si è vista alcuna risposta.
Vi chiedo quale potrebbe esere prossimo passo da intraprendere.
Grazie
Luca, da Roma (RM)
Risposta ADUC
la legislazione al riguardo e' alquanto fluida e non possiamo consigliarle che un ricorso al GdP le garantisca un piu' sollecito adempimento da parte del gestore.
Qui la ns scheda pratica sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/canone+depurazione+acque+guida+al+rimborso_17162.php
Qui la ns scheda pratica sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/canone+depurazione+acque+guida+al+rimborso_17162.php
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