Mancato Rimbordo dopo Diritto di Recesso

Vi espongo la mia problematica con lo Store online di Mediaworld.
Ho fatto un ordine il 13/05/2014. Questo mi è stato consegnato il 20/05/2014. Il 28/05/2014 ho fatto comunicazione via mail, modo previsto dallo store stesso, di volermi avvalere del diritto di recesso. Mediaworld Compraonline mi ha prontamente fornito il Numero Autorizzazione del rientro dell'ordine da me atto. Il 30/05/2014 spedisco il pacco con corriere espresso, e viene correttamente ricevuto da Mediaworld il 03/06/2014. Da quel momento in poi, non ho ancora ricevuto il rimborso dei miei soldi (parte prelevati dalla carta di credito e parte utilizzando dei buoni mediaworld stesso). C'è una pratica aperta e che gira tra le varie sezioni dello store per farmi riavere ancora i soldi e i buoni. Oggi scadono i 30 giorni entro cui lo store doveva rimborsarmi. Come posso comportarmi?
Vi ringrazio per la gentilezza, attendo vostre notizie poiche' siete la mia unica fonte di informazioni a riguardo!
Salvatore, da Pisa (PI)