Mancato rilascio del numero telefonico da parte del precedente gestore

Buongiorno,
scrivo in quanto titolare di una piccola società.
Ad Agosto 2011 abbiamo migrato due numeri telefonici dall'operatore British Telecom a Fastweb - in quel mese Fastweb ha effettivamente iniziato ad erogare il servizio e ad emettere regolari fatture.
British Telecom per uno dei due numeri non ha aggiornato i sistemi continuando ad emettere fatture e addebitando il nostro conto corrente tramite RID.
Nonostante le innumerevoli telefonate e fax, British Telecom non ha ancora aggiornato i propri sistemi causandoci due problemi:
1) ci deve ancora restituire i 387,83 euro addebitati senza motivo
2) in tutti questi anni molti clienti hanno avuto problemi a raggiungerci telefonicamente in quanto il nuovo operatore ci ha spiegato che quel numero di telefono è ancora operativo presso British Telecom e conseguentemente a volte crea dei problemi di connessione.
Vorrei far ricorso al giudice di pace chiedendo il rimborso dei soldi pagati senza motivo e un danno di 700 euro, in modo da rimanere entro i 1.100 euro per poter ricorrere al giudice di pace senza bisogno di un avvocato.
Ritenete che questa idea sia corretta e percorribile?
A fronte del versamento di un contributo, è possibile ricorrere al vostro supporto per redigere la domanda al giudice?
Grazie,
Paolo, da Milano (MI)