Cara ADUC
Mancato Recapito Posteitaliane
Domanda
18 maggio 2015
Gent.mi,
da tempo ho problemi con i servizi di Posteitaliane che ho già messo all'attenzione della magistratura in merito ad una sottrazione di corrispondenza avvenuta in un ufficio postale (non centro di smistamento o postino fannullone) ma viene insabbiato tutto per le rivelazioni che ho fatto e le commistioni con soggetti appartenenti alla Polizia postale.
Ho anche richiesto a Voi assistenza in merito ma non ho avuto riscontro.
Il 31.01.2015 ho spedito un plico documenti Postacelere3 a/r al Ministro di Giustizia che risulta essere consegnato a Roma ma dopo due giorni figura in uscita dall'ufficio postale di Fiumicino.
Ho già inoltrato 3 reclami a Posteitaliane ma non ottengo risposta, sia per avere una copia conforme all'a/r che non ho mai ricevuto o notizia del mancato recapito. Ho anche richiesto il rimborso della spedizione, comunque recapitata, se recapitata, oltre i termini contrattuali.
Il danno subito non è esclusivamente quello del costo della spedizione: da mesi sono in tormento per questa vicenda e il plico conteneva copie di atti giudiziari, oltre 2 Kg, che hanno un costo di produzione non indifferente.
Volevo chiederVi se è opportuno mettere in mora Posteitaliane per il rimborso del danno o sia piuttosto meglio informare della vicenda i Carabinieri di Roma, o Fiumicino, per tutti gli accertamenti del caso e come posso avere. eventualmente, da Voi assistenza in merito.
Attendo con ansia un Vs cortese cenno di riscontro.
Distinti saluti.
Giampaolo, da Oristano (OR)
da tempo ho problemi con i servizi di Posteitaliane che ho già messo all'attenzione della magistratura in merito ad una sottrazione di corrispondenza avvenuta in un ufficio postale (non centro di smistamento o postino fannullone) ma viene insabbiato tutto per le rivelazioni che ho fatto e le commistioni con soggetti appartenenti alla Polizia postale.
Ho anche richiesto a Voi assistenza in merito ma non ho avuto riscontro.
Il 31.01.2015 ho spedito un plico documenti Postacelere3 a/r al Ministro di Giustizia che risulta essere consegnato a Roma ma dopo due giorni figura in uscita dall'ufficio postale di Fiumicino.
Ho già inoltrato 3 reclami a Posteitaliane ma non ottengo risposta, sia per avere una copia conforme all'a/r che non ho mai ricevuto o notizia del mancato recapito. Ho anche richiesto il rimborso della spedizione, comunque recapitata, se recapitata, oltre i termini contrattuali.
Il danno subito non è esclusivamente quello del costo della spedizione: da mesi sono in tormento per questa vicenda e il plico conteneva copie di atti giudiziari, oltre 2 Kg, che hanno un costo di produzione non indifferente.
Volevo chiederVi se è opportuno mettere in mora Posteitaliane per il rimborso del danno o sia piuttosto meglio informare della vicenda i Carabinieri di Roma, o Fiumicino, per tutti gli accertamenti del caso e come posso avere. eventualmente, da Voi assistenza in merito.
Attendo con ansia un Vs cortese cenno di riscontro.
Distinti saluti.
Giampaolo, da Oristano (OR)
Risposta ADUC
sono due percorsi diversi, l'uno per ottenere un rimborso/risarcimento, l'altro per l'accertamento di eventuali reati.
Quindi, sicuramente proceda come segue per ottenere un rimborso:
1. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se non ottiene quanto richiesto, potrà tentare una conciliazione (facoltativa):
https://www.poste.it/assistenza/conciliazione.shtml
3. fare una causa presso il suo Giudice di pace. Questa la nostra scheda sul Giudice di Pace:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
Se poi ritiene che siano stati commessi dei reati, e che quindi non si tratti di un errore non voluto, faccia anche un esposto alla Procura della Repubblica.
Quindi, sicuramente proceda come segue per ottenere un rimborso:
1. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se non ottiene quanto richiesto, potrà tentare una conciliazione (facoltativa):
https://www.poste.it/assistenza/conciliazione.shtml
3. fare una causa presso il suo Giudice di pace. Questa la nostra scheda sul Giudice di Pace:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
Se poi ritiene che siano stati commessi dei reati, e che quindi non si tratti di un errore non voluto, faccia anche un esposto alla Procura della Repubblica.
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