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Cara ADUC

mancato pagamento abbonamento 3

29 gennaio 2014
Domanda 29 gennaio 2014
Buona sera, avrei bisogno di un consiglio.
In maggio 2011 sono stato fermato in un supermercato da un operatore della Tre che mi ha convinto a far un abbonamento per cui, ricaricando 10 euro al mese il cellulare e anticipando 30 euro li al supermercato (con ricevuta), avrei avuto un cellulare e chiamate vantaggiose. Dopo 2/3 mesi il cellulare che mi han dato è diventato inservibile. Su internet ho trovato diversi pareri negativi su quel modello e a tutti è capitato che ha smesso di funzionare all'improvviso. Siccome la sim che mi han dato funzionava solo su un cellulare che va su internet, e siccome ero senza lavoro e non potevo permettermene uno, ho preso un cellulare da 19 euro (quindi senza internet) e smesso di fare la ricarica da dieci euro.Dopo un paio di lettere di sollecito, e dopo circa 2 anni, mi ha scritto la Creditech che se non pago la bellezza di 200 euro potrebbero (col condizionale) agire per vie legali. Ho riguardato il contratto e ho scoperto che la copia che ho io non è nemmeno firmata, nè da me nè da chi me l'ha fatto. Inoltre è strano che la ricevuta del pagamento dei 30 euro è datata maggio, mentre il contratto è datato agosto 2011 (ma compare scritto di fianco giugno 2011)! Quindi niente firma (almeno sulla mia copia) e niente data certa. Oltre ad un cellulare inservibile! Io pensavo di proporre di restituire il cellulare (che è immacolato e non si può ritenere che l'ho rotto io, ha solo difetti di funzionalità), senza pagamenti perchè mi sento truffato. Sicuramente sapevano che il cellulare che mi han dato (nokia c10) era difettoso perchè è scritto ovunque sui forum che dopo un po' smette di funzionare il touch e diventa inservibile! Comunque 200 euro mi sembrano un furto! Secondo voi posso fare qualcosa o è meglio che pago e basta? Considerate che sono ancora senza lavoro...
grazie in anticipo per la collaborazione
Domenico, da Parma (PR)

Risposta ADUC
il guasto di un apparecchio telefonico acquistato nell'ambito di un contratto, probabilmente vincolato temporalmente deve essere denunciato, chiedendone in garanzia la riparazione o sostituzione, magari avendo diritto alla contemporanea sospensione dei pagamenti concordati. A questo punto pero' a lei sembrano interessare i crediti vantati dalla societa' di recupero crediti, sulla cui legittimita' non sappiamo dirle niente sia perche' non conosciamo il contratto sia perche' il suo allegato e' solo una parte della comunicazione inviatale. Comunque se la lettera non e' una raccomandata AR, puo' ignorane il contenuto fino al ricevimento di una comunicazione ufficiale.
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