Cara ADUC
mancata riconsegna apparati sky
Domanda
27 novembre 2013
Buongiorno
Circa 8 mesi fa' ho interrotto il contratto con Sky,non sapevo che dovevo riconsegnare il decoder e la smart card entro 30gg,e dopo un avviso telefonico da parte di sky, ho riconsegnato gli stessi, ma dopo i 30gg previsti, facendomi lasciare ricevuta dal rivenditore.
Ora Sky dopo aver reclamato per vie non ufficiali dei soldi di penale, dopo 8 mesi mi ha fatto scrivere da una società di recupero crediti,Europa Factor, intimandomi a pagare entro 5gg la somma di 102€, altrimenti cito testualmente, "saranno avviate azioni anche in sede giudiziaria per il recupero forzoso del credito con ulteriore aggravio di spese a mio carico".
Come devo comportarmi?Devo pagare?
E' regolare che Sky fornisce i miei dati personali ad altre società?
in attesa di vostro suggerimento
Distinti Saluti
Andrea, da Roma (RM)
Circa 8 mesi fa' ho interrotto il contratto con Sky,non sapevo che dovevo riconsegnare il decoder e la smart card entro 30gg,e dopo un avviso telefonico da parte di sky, ho riconsegnato gli stessi, ma dopo i 30gg previsti, facendomi lasciare ricevuta dal rivenditore.
Ora Sky dopo aver reclamato per vie non ufficiali dei soldi di penale, dopo 8 mesi mi ha fatto scrivere da una società di recupero crediti,Europa Factor, intimandomi a pagare entro 5gg la somma di 102€, altrimenti cito testualmente, "saranno avviate azioni anche in sede giudiziaria per il recupero forzoso del credito con ulteriore aggravio di spese a mio carico".
Come devo comportarmi?Devo pagare?
E' regolare che Sky fornisce i miei dati personali ad altre società?
in attesa di vostro suggerimento
Distinti Saluti
Andrea, da Roma (RM)
Risposta ADUC
non e' neppure regolare disattendere gli obblighi contrattuali del servizio PayTV.
L'agenzia citata e' concessionaria del servizio di recupero dei crediti e non esercita attivita' commerciale, ma solo di inacasso. Se non paga puo' essere sottoposto ad un decreto ingiuntivo (i tempi non sono brevissimi) al quale potrebbe opporsi in presenza di valide ragioni (che lei non sembra avere)
L'agenzia citata e' concessionaria del servizio di recupero dei crediti e non esercita attivita' commerciale, ma solo di inacasso. Se non paga puo' essere sottoposto ad un decreto ingiuntivo (i tempi non sono brevissimi) al quale potrebbe opporsi in presenza di valide ragioni (che lei non sembra avere)
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