Cara ADUC
Mancata lettura elettrica da oltre 3 anni
Domanda
27 giugno 2016
Salve, ho scoperto casualmente che il mio fornitore di energia elettrica (Eni) a 40 mesi dall'inizio della fornitura non ha mai effettuato la lettura del contatore (infatti l'ultima lettura risale a Febbraio 2013), ho telefonato al fornitore con i dati presi dal contatore e mi ha comunicato che effettivamente non hanno mai provveduto ad una verifica e che dovremmo di conguaglio intorno ai 1200 euro.
Vorrei sapere se queste mancanze del fornitore mi pongono in una situazione da poter richiedere una diminuzione del debito come risarcimento per le loro mancanze o se avrei diritto ad altre forme di "tutela" da questo conguaglio spaventoso... oltretutto io sono uno studente e ho condiviso la casa con diverse persone che sono andate a sostituirsi nel tempo e che sarà molto difficile
ricontattare...
Luciano, da Parma (PR)
Vorrei sapere se queste mancanze del fornitore mi pongono in una situazione da poter richiedere una diminuzione del debito come risarcimento per le loro mancanze o se avrei diritto ad altre forme di "tutela" da questo conguaglio spaventoso... oltretutto io sono uno studente e ho condiviso la casa con diverse persone che sono andate a sostituirsi nel tempo e che sarà molto difficile
ricontattare...
Luciano, da Parma (PR)
Risposta ADUC
anche se hanno un impegno a leggere il contatore periodicamente, l'inosservanza non comporta per loro nessuna sanzione, e sono legittimati chiedere i pagamenti fino ad un massimo di cinque anno di arretrati. L'unica cosa che puo' fare dal suo punto di vista economico e' chiedere una rateizzazione dell'importo. Dal punto di vista civico, invece, segnali la situazione ala specifica Autorita'. Qui come presentare reclamo all'Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/callcenter.htm
http://www.autorita.energia.it/it/callcenter.htm
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