Cara ADUC
Mancata Consegna
Domanda
6 maggio 2020
Buongiorno, ho effettuato un ordine online con pagamento tramite bonifico immediato in data 08.04.2020. Ad oggi (05.05.2020) il pacco non risulta consegnato poiché il corriere ha sospeso le consegne oltre i 25 kg. Inoltre, la filiale di competenza è stata chiusa per più di un mese a causa Covid e scioperi.
Volevo ottenere il rimborso dal fornitore poiché sono quasi passati i trenta giorni. Il fornitore si rifiuta di rimborsarmi fino a quando non gli perverrà la merce che è nel magazzino del corriere.
Ho già scritto varie pec di richiesta senza ottenere risposta.
Visto il valore, pari a 500 euro, cosa posso fare?
Maurizio, dalla provincia di BG
Volevo ottenere il rimborso dal fornitore poiché sono quasi passati i trenta giorni. Il fornitore si rifiuta di rimborsarmi fino a quando non gli perverrà la merce che è nel magazzino del corriere.
Ho già scritto varie pec di richiesta senza ottenere risposta.
Visto il valore, pari a 500 euro, cosa posso fare?
Maurizio, dalla provincia di BG
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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