Cara ADUC
Una e-mail di Europa Factor (non raccomandata)
Domanda
1 marzo 2019
Ho ricevuto una e-mail da parte di Europa Factor spa (non raccomandata) per il recupero di un credito che FASTWEB avrebbe venduto a questa società.
Poi una signora mi ha telefonato e ha menzionato che nel 2014 non ho pagato l'ultima bolletta di Fastweb. In marzo 2014, appena ho fatto la disdetta di FASTWEB, sono andata a consegnare il modem in un negozio di Fastweb e ho fatto vedere tutti i documenti anche le bollette che avevo pagato e non c'era
niente da pagare. Cosa devo fare?
Samira, dalla provincia di MI
Poi una signora mi ha telefonato e ha menzionato che nel 2014 non ho pagato l'ultima bolletta di Fastweb. In marzo 2014, appena ho fatto la disdetta di FASTWEB, sono andata a consegnare il modem in un negozio di Fastweb e ho fatto vedere tutti i documenti anche le bollette che avevo pagato e non c'era
niente da pagare. Cosa devo fare?
Samira, dalla provincia di MI
Risposta ADUC
Adesso niente. Se e quando riceverà una raccomandata potrà reclamare, facendo nel caso prima di tutto presente la prescrizione quinquennale.
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