macchina nuova difettata

Gentile Associazione vi scrivo per ringraziarvi del servizio che offrite tutti giorni a persone come me che incorrono in spiacevoli inconvenienti come é successo a me! Ho comprato una macchina nuova Il 29/2/2016 una Honda 1.6 Crv che tanto io e la mia famiglia desideravamo,bene,dopo 1/2giorni di utilizzo la macchina é tornata al concessionario con un problema grave al motore, ad oggi, non sono in possesso del veicolo perché in officina non sanno cosa fare. Non sapendo cosa fare abbiamo mandato sia ad Honda che al concessionario una raccomandata con ricevuta di ritorno chiedendo di sostituirmi il mezzo o di sostenere un congruo sconto per l'impossibilità di usufruire di un veicolo senza vizi di costruzione. Potreste gentilmente indicarmi quale via percorrere per ritornare ad avere un veicolo esente da vizi e nel più breve tempo possibile? Ringraziando vi anticipatamente vi porgo i miei più distinti saluti
Andrea, da Montesolaro Carimate