luce, voltura/cambio denominazione

buonasera, un'informazione se possibile causa voltura/cambio denominazione azienda l'eni non ha più fatturato per quasi due anni, dicevano blocco fatturazione tecnico e dopo svariati reclami, continuavano a rimandare la data di sblocco finchè mi son decisa di disdire il contratto e finalmente la botta e lo sblocco è arrivato, ho reclamato le stime e son riuscita ad ottenere la nota di credito (nella speranza che le letture i consumi siano quelli) ho fatto richiesta di rateizzazione negandomela appunto perchè non sono più loro cliente, ho fatto una cosa che non è legale ma per fargli capire che l'intenzione c'è ma il danno è grosso(circa 25.000 euro) di pagare un pò al mese appunto cn lettera inviatagli dicendo che la mia azienda non ha la possibilità di pagare immediatamente e tutto, anche perchè è stata la loro omissione di fatturazione....
Michela, da Bovolone (VR)