Cara ADUC
Leroy Merlin
Domanda
6 maggio 2020
buongiorno il sottoscritto come centinaia di clienti, ha acquistando con pagamento anticipato merce presso lo store online di questa catena Leroy Merlin, e tutti siamo in attesa dopo giorni. alcuni mesi di una consegna che veniva indicata in tempi certi. ma mai avvenuti.
nessuno risponde al telefono o alle mail, quando accade si scusano e dicono che è in consegna il giorno successivo... a me succede dal 22 aprile giorni di prima consegna indicata in fase di acquisto.. fino a ieri quando mi hanno bloccato la possibilità di contattarli... non si può recedere e nemmeno venire rimborsati per mancata consegna per favore non si può venire xxxx cosi... su questa pagina troverete tutte le persone che come me sono disperate per avere perso dei soldi.. https://www.facebook.com/leroymerlinitalia/ e in allegato vi ho messo la mia spedizione di cui non si sa più nulla di cui ho pagato il giorno 17 aprile... grazie
Luca, dalla provincia di MB
nessuno risponde al telefono o alle mail, quando accade si scusano e dicono che è in consegna il giorno successivo... a me succede dal 22 aprile giorni di prima consegna indicata in fase di acquisto.. fino a ieri quando mi hanno bloccato la possibilità di contattarli... non si può recedere e nemmeno venire rimborsati per mancata consegna per favore non si può venire xxxx cosi... su questa pagina troverete tutte le persone che come me sono disperate per avere perso dei soldi.. https://www.facebook.com/leroymerlinitalia/ e in allegato vi ho messo la mia spedizione di cui non si sa più nulla di cui ho pagato il giorno 17 aprile... grazie
Luca, dalla provincia di MB
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/competenze/tutela-del-consumatore/come-segnalare
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/competenze/tutela-del-consumatore/come-segnalare
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