lavori cartongesso

Buongiorno, ho acquistato un inserto a pelle canalizzato della thermorossi,da una ditta che oltre all'installazione ha provveduto anche ai lavori di posa del cartongesso.
Dopo il posizionamento della macchina è stato posizionato un filo elettrico per collegare dei faretti all'interno del cartongesso.Purtroppo per motivi imprecisati il filo dopo alcune settimane fuoriusciva quando dovevo estrarre l'inserto e questo ha causato la bruciatura del filo con conseguente corto circuito.Questi signori erano a conoscenza del problema ma non sono riusciti a risolverlo Adesso negato responsabilità addossandola al mio elettricista (che assolutamente non c'entra nulla in quando era all'estero durante i lavori, è intervenuto prima del posizionamento dell'inserto e dopo a cartongesso finito per collegare i faretti a cavi che loro avevano fatto uscire dai fori) affermando che non è stato posizionato da loro.Ora essendo la mia parola contro la loro vorrei sapere ma ammettendo che ci fosse stato questo cavo elettrico non posizionato da loro,il cartongessista (che si occupa anche della manutenzione dei camini) ha qualche responsabilità se ha lasciato il cavo elettrico non in sicurezza e ha comunque chiuso con il cartongesso? A questa mia domanda la titolare ha risposto che non sono elettricisti.
PS se volete posso inviare alcune foto per spiegare meglio
Grazie
Paolo, da Chivasso (TO)