Cara ADUC
IWBank non procede alla chiusura del mio c/c
Domanda
15 ottobre 2020
Buongiorno, ho inviato richiesta del mio c/c ad IWBank. Continuano a
chiedermi un fantomatico modulo di chiusura conto firmato, nonostante io
abbia inviato varie volte il modulo di chiusura preposto - che viene
generato da area personale dell'homebanking firmando a mezzo token per
confermare la volontà di chiudere il conto - firmato anche di mio pugno
su entrambe le facciate, sia via PEC che tramite e-mail normale. Chiedo
cortesemente vs. assistenza. Grazie.
Massimiliano, dalla provincia di RM
Massimiliano, dalla provincia di RM
Risposta ADUC
mediamente il conto deve essere chiuso entro 30 giorni. Qui le norme: https://sosonline.aduc.it/scheda/servizi+bancari+conto+corrente_13308.php
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
In mancanza di riscontro, si rivolga all'Arbitro bancario:
http://sosonline.aduc.it/scheda/arbitro+bancario+finanziario_16598.php
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
In mancanza di riscontro, si rivolga all'Arbitro bancario:
http://sosonline.aduc.it/scheda/arbitro+bancario+finanziario_16598.php
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