ITALIACOM

stipulo contratto telefonico con italiacom....pago 100 euro con paypal prelevati subito piu' 20 euro mensili dopo il primo mese niente linea telefonica ne' internet chiamo gli operatori che mi avvisano che devo acquistare il loro modem altrimenti loro non possono iutarmi... ci penso richiamo e chiedo che mi venga inviato ma non ricevo nulla al secondo mese pero' non pago i 20 euro e continuo a chiamare operatori stando in attesa ore e ore....senza nessun risultato.
mi dicono che hanno inoltrato la mia richiesta ma non ricevo nulla richiamo e alla fine mi dicno che prima devo pagare le fatture insolute piu' la risoluzione contratto e la non restituzione di un ''router'' che mi hanno inviato ma che nn funziona senza il modem...
totale 480 euro piu' 100 pagati all'inzio piu' 20 primo mese... mai effettuato una chiamata telefonica ne' un collegamento internet!!!!!
ho inviato una mail dove chiaramente spiego del perche' io non ho piu' pagato e loro per correttezza mi hanno inviato una lettera con totale somma da pagare e con minaccia di risolvere la cosa legalmente.. ecco fatto come rubare uno stipendio senza aver mai dato il servizio che faccio????
grazie
Federica, da Ortonovo (SP)