Cara ADUC
Istituto helvetico sanders
Domanda
3 dicembre 2017
Salve, a luglio ho firmato un contratto alla Sanders di 4600 euro anche se all'inizio non ero a conoscenza del prezzo, subito dopo aver visto informazioni su questo studio ho inviato una raccomandata dopo 3 giorni senza aver usato niente dei loro prodotti, a ottobre mi arriva una penale con pagamento di 300 euro entro 15 giorni, su goggle+ uno aveva la mia stessa situazione e dopo quasi 2 anni gli arriva una lettera minatoria dove avrebbero proceduto per vie legali, quello che chiedo posso uscirne senza pagamento visto che non ho fatto nessun danno alla società? Grazie
Robs, da Napoli (NA)
Robs, da Napoli (NA)
Risposta ADUC
ci da' poche informazioni, quindi proviamo a risponderle. Se il suo acquisto era online e lei ha esercitato il suo diritto di recesso entro 14 gg, restituendo il tutto, non deve versare nessuna penale. Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
Per cui, ignori le loro sollecitazioni fintanto che sono per mezzi non tracciabili (tutti tranne raccomandata A/R)... che se invece dovesse giungerle, potra' replicare con altrettanto mezzo in forma di diffida, facendo presente la correttezza del suo recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Se invece e' fuori di questi termini, si deve attenere alle disposizioni contrattuali.
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
Per cui, ignori le loro sollecitazioni fintanto che sono per mezzi non tracciabili (tutti tranne raccomandata A/R)... che se invece dovesse giungerle, potra' replicare con altrettanto mezzo in forma di diffida, facendo presente la correttezza del suo recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Se invece e' fuori di questi termini, si deve attenere alle disposizioni contrattuali.
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