Cara ADUC
iphone comodato uso (tre) rubato
Domanda
24 luglio 2014
Gentile Aduc,
durante le ferie estive mi hanno rubato il cellulare con contratto top400 della Tre sottoscritto a Novembre 2013. Ho già fatto denuncia ai carabinieri e sostituita la sim (recuperando il numero e bloccando quella sul cellulare rubato).
Come devo comportarmi con la Tre? posso chiedere un altro terminale in sostituzione di quello rubato trasferendo su quello nuovo il contratto esistente? in alternativa posso bloccare il pagamento del cellulare che non è più in mio possesso per motivi non dipendenti dalla mia volontà (è stato rubato!)?
Grazie.
Saluti.
Luca, da Castellarano (RE)
durante le ferie estive mi hanno rubato il cellulare con contratto top400 della Tre sottoscritto a Novembre 2013. Ho già fatto denuncia ai carabinieri e sostituita la sim (recuperando il numero e bloccando quella sul cellulare rubato).
Come devo comportarmi con la Tre? posso chiedere un altro terminale in sostituzione di quello rubato trasferendo su quello nuovo il contratto esistente? in alternativa posso bloccare il pagamento del cellulare che non è più in mio possesso per motivi non dipendenti dalla mia volontà (è stato rubato!)?
Grazie.
Saluti.
Luca, da Castellarano (RE)
Risposta ADUC
mandi copia della denuncia alla sede legale della Tre chiedendo di poter avere un altro telefono o in alternativa di sospendere il pagamento delle rate residue.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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