Cara ADUC
infostrada
Domanda
21 luglio 2016
Buongiorno,
mi è pervenuta in allegato alla fattura telefonica di questo mese una modifica contrattuale unilaterale che abbrevia a 28 giorni il periodo di fatturazione (pago una cifra mensile fissa). Si tratta di un aumento di spesa di circa il 10%. Poichè ho a suo tempo sottoscritto un contratto quinquennale non mi sembra corretto. Inoltre vi è impari posizione tra i due contraenti: loro possono
cambiare le condizioni quando vogliono e se non si concorda hai 45 giorni (incluso Agosto) per cambiare senza penali ma io non ho la facoltà di mutare a mia volta chiedere una modifica dei termini contrattuali e stracciare il contratto se nn accolta senza pagare penali.... Cosa si può fare? Grazie, un cordiale saluto
Enrico, da Anzio
mi è pervenuta in allegato alla fattura telefonica di questo mese una modifica contrattuale unilaterale che abbrevia a 28 giorni il periodo di fatturazione (pago una cifra mensile fissa). Si tratta di un aumento di spesa di circa il 10%. Poichè ho a suo tempo sottoscritto un contratto quinquennale non mi sembra corretto. Inoltre vi è impari posizione tra i due contraenti: loro possono
cambiare le condizioni quando vogliono e se non si concorda hai 45 giorni (incluso Agosto) per cambiare senza penali ma io non ho la facoltà di mutare a mia volta chiedere una modifica dei termini contrattuali e stracciare il contratto se nn accolta senza pagare penali.... Cosa si può fare? Grazie, un cordiale saluto
Enrico, da Anzio
Risposta ADUC
nell'allegato si accenna al rispetto della tariffa concordata per un periodo X (nel suo caso 5 anni ?), variando solo la cadenza di emissione delle fatture: verifichi comunque la clausola contrattuale, generalmente presente, che consente al gestore anche di proporre all'utente l'accettazione di adeguamenti tariffari.
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