Informazioni su Pec

Buongiorno Aduc,
vi ho contattato in merito ad una questione di mancanza di linea telefonica per disservizio di Telecom Italia e mi avete suggerito la strategia della Messa in Mora via Pec o Raccomandata A/R, dato che vorrei esperire il reclamo via Pec in modo che arriva a destinazione subito e non in una settimana ma non sono pratico di quel servizio vorrei sapere come fare per usufruirne, se devo attivarne una a nome dell'intestatario della linea che è mio padre o se posso mandare la mail usando il servizio offerto magari da un negozio del mio comune (sarebbe intestata quindi a quel titolare dell'esercizio e non a mio padre, è valida la contestazione) o se posso agganciarmi a qualche servizio on-line gratis o comunque evitando di pagare decine di euro dato che sono un privato e tolto questa pratica forse non la userò più per mesi o anni. Grazie.
Daniele, da Piossasco (TO)