Mercoledì 4 novembre 2026
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Cara ADUC

informazione dopo l'acquisto

18 settembre 2015
Domanda 18 settembre 2015
Buongiorno Per favore volevo chiedervi un informazione.
la settimana scorsa ho acquistato presso euronics un televisore sony con ricevitore satellitare integrato al prezzo di 599 euro.
Poi con il tecnico ci siamo accorti che era molto difficile fare la ricerca e la configurazione per ricevere il satellite nile sat allora abbiamo riportato il televisore ed anche l'impiegato ha provato e constatato la stessa difficoltà per configurarlo. Così abbiamo deciso di prendere un altro televisore LG che costava 100 euro di meno. Non mi hanno dato i soldi di differenza ma un buono di 100 euro spendibile entro 60 giorni. la mia domanda è posso richiedere i soldi i 100 euro di differenza al posto del buono? o esiste una legge che mi costringe a prendere il buono?
Grazie dell'attenzione
Vincenzo, da Roma (RM)

Risposta ADUC
la legge dice che e' lei a decidere cosa vuole, buono o soldi contanti. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
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