Mercoledì 16 settembre 2026
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Cara ADUC

Informazione carnet di garanzia auto

1 marzo 2019
Domanda 1 marzo 2019
Buongiorno, la settimana scorso ho comprato una macchina usata a pchi chilomati da un concessionario. La macchina è una Kia Rio del 2015 mi hanno detto che è ancora in garanzia e pure nell’annuncio che avevo visto c’era questa descrizione. Quando sono andata a ritirare la macchina non riuscivano a trovare il carnet di garanzia mi hanno detto che me la facevano avere lunedì ma non si sono fatti sentire ho chiamato io e mi hanno detto che non riuscivano a trovarlo e che l’avrebbero richiesto al precedente proprietario ma pure lui non lo trova. Io adesso li posso denunciare? La Kia mi di e che senza quello la macchina non è più in garanzia quindi posso denunciare il concessionario? Avrò diritto a qualcosa dato che prima di dirmi che l’auto è in garanzia avrebbero dovuto verificarlo? E a che cosa avrò diritto? Resto in attesa di un suo urgente riscontro, grazie
Selda, dalla provincia di RE

Risposta ADUC
purtroppo, in merito alla garanzia commerciale del produttore - quella legale dell' acquisto originale è ovviamente decaduta - vale quanto riportato nell'articolato sull'omonimo libretto dell'auto e il rispetto dei tagliandi raccomandati. Se pertanto l'acquisto dell'usato non fa obbligo contrattuale al concessionario di fornire la citata garanzia nè lei è in grado di provarlo testimonialmente, ci saranno difficoltà a ricorrere in giudizio.
Rimane tuttavia la garanzia legale dell'acquisto dell'usato, non inferiore ad 1 anno, qualora sul contratto non ne fosse riportata la durata.
Qui la ns scheda:
https://sosonline.aduc.it/scheda/garanzie+sui+beni+usati_10010.php
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