Cara ADUC
info procedura passaggio ad altro operatore telefonico
Domanda
5 marzo 2015
buonasera
volevamo sapere se passando da un operatore telefonico all'altro, essendo passati i 6 mesi, in tal caso da teletu a fastweb, dopo essere stati contattati da quest'ultimi per offrirci il loro piano tariffario da noi accettato, si occupa il nuovo operatore della disdetta con il precedente o dobbiamo farlo noi con lettera raccomandata?
distinti saluti
Umberto, da Simeri Crichi (CA)
volevamo sapere se passando da un operatore telefonico all'altro, essendo passati i 6 mesi, in tal caso da teletu a fastweb, dopo essere stati contattati da quest'ultimi per offrirci il loro piano tariffario da noi accettato, si occupa il nuovo operatore della disdetta con il precedente o dobbiamo farlo noi con lettera raccomandata?
distinti saluti
Umberto, da Simeri Crichi (CA)
Risposta ADUC
deve provvedere il nuovo gestore anche alla disdetta dei servizi da trasferire, come meglio indicato nella ns scheda pratica:
http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
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