Cara ADUC
Info-cards.com
Domanda
9 maggio 2020
Buonasera
da Dicembre 2019 vengono mensilmente prelevati 9€ dalla carta prepagata di mio padre per conto di info-cards.com (società di servizi) come se avessimo stipulato un contratto (cosa mai fatta anche perché mi ricorderei di aver dato il numero della carta).
Ho scritto al sito e mi ha risposto che provvederanno al rimborso (vedremo, sono stati troppo condiscendenti), è normale tutto ciò?
Avete avuto altre segnalazioni simili?
Attraverso che canale possono aver operato?
Grazie
Saluti
Monica, dalla provincia di BO
da Dicembre 2019 vengono mensilmente prelevati 9€ dalla carta prepagata di mio padre per conto di info-cards.com (società di servizi) come se avessimo stipulato un contratto (cosa mai fatta anche perché mi ricorderei di aver dato il numero della carta).
Ho scritto al sito e mi ha risposto che provvederanno al rimborso (vedremo, sono stati troppo condiscendenti), è normale tutto ciò?
Avete avuto altre segnalazioni simili?
Attraverso che canale possono aver operato?
Grazie
Saluti
Monica, dalla provincia di BO
Risposta ADUC
segnalazioni ce ne sono, mentre per come possono aver operato, è probabile che suo padre abbia cliccato da qualche parte in modo più o meno consapevole e loro ne abbiano approfittato. Per il rimborso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/competenze/tutela-del-consumatore/come-segnalare
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/competenze/tutela-del-consumatore/come-segnalare
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti