Cara ADUC
Indennizzo per guasto adsl Alice
Domanda
13 febbraio 2015
Salve, in data 31/01/2015 ho provveduto a segnalare il guasto sulla linea Adsl al 187 di Telecom Italia ma il servizio è stato riattivato solo in data 10/02/2015.
Sto preparando la lettera per l'indennizzo ma noto che il calcolo dei giorni è diverso tra il contratto e la Delibera n. 73/11/CONS.
Come procedo?
Saluti
Sante, da San Giovanni Rotondo
Sto preparando la lettera per l'indennizzo ma noto che il calcolo dei giorni è diverso tra il contratto e la Delibera n. 73/11/CONS.
Come procedo?
Saluti
Sante, da San Giovanni Rotondo
Risposta ADUC
trova qui le norme e i numeri precisi secondo le stesse norme: http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
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