Inadempimento Acea Ato2

Buongiorno, dal 27 febbraio al 19 giugno la mia abitazione è rimasta senza acqua per rottura del contatore causa neve e gelo in provincia di Roma, la società che fornisce il servizio idrico è Acea Ato 2 Spa. Finalmente in data 18/06/2018 un tecnico Acea si è recato presso la mia abitazione sostituendo il contatore rotto.
Il 21/05/2018 ricevo un sollecito di pagamento di una fattura con scadenza di pagamento entro il 04/05/2018 non saldata, con consumi stimati, con minacce di sospensione del servizio senza ulteriore avviso decorsi i 10 giorni dal ricevimento del sollecito e aggravi di costi, spese ed interessi a mio carico per il recupero del credito.
L'acqua credo sia uno dei pochi servizi che non possono essere interrotti perchè è un bene primario, quindi vorrei sapere se è possibile imputare ad Acea il reato di interruzione di pubblico servizio che ha comportato gravi danni al sottoscritto. Nell'ultima Pec inviata, Acea Ato 2 è stata messa in mora con la riserva di richiesta danni.
Posso in qualche modo, causa inadempimento contrattuale, quantificare i danni per la mancanza di acqua presso la mia abitazione e il mancato intervento per un periodo superiore a 3 mesi?
In attesa di Vs. risposta, cordiali saluti.
Riccardo, dalla provincia di RM