Cara ADUC
Impossibile cambiare gestore luce per credit check
Domanda
24 febbraio 2021
Buonasera,
Io e mio marito non riusciamo a capire perché ci venga rifiutato il passaggio da un gestire della luce ad un altro per via del fatto che non passiamo il Credit check. Siccome non siamo morosi in nessun modo abbiamo pagato ben 30€ per fare una visura al CRIF, dove mio marito risulta Ottimo pagatore. Quindi non riusciamo a capire da dove prendano le informazioni!! Siamo disperati perché dobbiamo combattere contro informazioni sbagliate ma non sappiamo a chi rivolgerci per correggere eventuali errori. Premetto che non abbiamo finanziamenti se non un piccolo mutuo sempre pagato, e tutte le forniture che veniamo sono domiciliate in banca! Grazie
Nadia, dalla provincia di TO
Io e mio marito non riusciamo a capire perché ci venga rifiutato il passaggio da un gestire della luce ad un altro per via del fatto che non passiamo il Credit check. Siccome non siamo morosi in nessun modo abbiamo pagato ben 30€ per fare una visura al CRIF, dove mio marito risulta Ottimo pagatore. Quindi non riusciamo a capire da dove prendano le informazioni!! Siamo disperati perché dobbiamo combattere contro informazioni sbagliate ma non sappiamo a chi rivolgerci per correggere eventuali errori. Premetto che non abbiamo finanziamenti se non un piccolo mutuo sempre pagato, e tutte le forniture che veniamo sono domiciliate in banca! Grazie
Nadia, dalla provincia di TO
Risposta ADUC
il credit chek permette a banche ed ad istituti privati di conoscere la situazione di solvibilità di un soggetto. Nella valutazione si tiene conto anche di altri prestiti, finanziamenti o mutui, protesti, fallimenti ecc.. Se il soggetto risulta ottimo pagatore può insistere nella richiesta di cambio gestore, portando come allegato l'attestato ottenuto di Ottimo pagatore.
In caso di risposta negativa o se non arriva risposta entro 50 giorni, qui come presentare istanza di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
Ma poiché non c'è un obbligo a contrarre per i fornitori di energia (ad eccezione di quelli in maggior tutela), probabilmente la cosa migliore è rivolgersi ad altro fornitore.
In caso di risposta negativa o se non arriva risposta entro 50 giorni, qui come presentare istanza di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
Ma poiché non c'è un obbligo a contrarre per i fornitori di energia (ad eccezione di quelli in maggior tutela), probabilmente la cosa migliore è rivolgersi ad altro fornitore.
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