impianto fotovoltaico

abbiamo installato un impianto fotovoltaico e solare tramite la società Granz (affiliato ENEL) nell'aprile scorso. A giugno abbiamo cominciato a scrivere e-mail per richiedere intervento poichè controllare l'impianto che secondo noi non funziona correttamente, infatti le nostre bollette dell'ENEL sono sempre alte. Dopo tanti messaggi e tentativi di contatti telefonici è intervenuto un tecnico che ha verificato il blocco dell'impianto. Nonostante questo intervento ad oggi consumiamo dal contatore ENEL. La Granz non risponde alle nostre richieste. Cosa ci consigliate di fare?
Ringrazio anticipatamente per la vostra cortese risposta e mi ripropongo di fare una donazione alla vostra associazione quanto prima
Giuseppina, da Lamporecchio (PT)