illumia

ad aprile sono stata contattata telefonicamente da illumia, per vedere se ero interessata a passare con loro e lasciare il ns vecchio gestore di energia elettrica. dato che da tempo eravamo disperati di quanto ci arrivava in bolletta per un box utilizzato di tanto in tanto, accettammo quando l'operatrice telefonica ci assicuro' che avremmo pagato decisamente meno passando con loro.. bene da allora sono arrivate due loro bollette dove paghiamo di piu di 5/10 euro rispetto ad acea. quanto detto da illumia non si è dimostrato vero, anzi ora paghiamo di piu'.....
ho letto che se io dovessi disdire prima dei 3 anni dovro' pagare penale di 160 euro. secondo la legge questo vale anche se a stipulare il contratto sono stata io, che non sono titolare del contratto, telefonicamente senza firmare contratto?il titolare è mio marito. Come posso tutelarmi da questa truffa? grazie per la
vs gradita risposta. cordiali saluti
Miriam, da Roma (RM)