Cara ADUC
groupon
Domanda
18 luglio 2016
ho acquistato un coupon
ho provato per mesi a prendere gli appuntamenti ma non ho ricevuto nessuna risposta ne telefonica, ne via sms, ne' email a 15 giorni dalla scadenza del coupon non ho + possibilità di utilizzare il coupon visto che sono 3 massaggi e non potrei mai farli nel giro di 2 settimane mi hanno detto di chiamare e prenotare ma non posso
penso che sia abbastanza comprensibile
ho fatto un acquisto per avere un servizio non dei problemi e perdita di denaro
non è per colpa mia che non ho utilizzato il coupon e adesso dopo tutto il tempo perso dovrei perdere anche i soldi????
ho comprato il coupon mesi fa per poterlo utilizzare al meglio secondo le mie e le sue disponibilità
adesso mi dicono che il partner è reperibile...dopo 3 mesi?????
che tento di prendere appuntamento
la disponibilità deve essere di entrambi.... io ho pagato
Antonella, da Nocera Inferiore
ho provato per mesi a prendere gli appuntamenti ma non ho ricevuto nessuna risposta ne telefonica, ne via sms, ne' email a 15 giorni dalla scadenza del coupon non ho + possibilità di utilizzare il coupon visto che sono 3 massaggi e non potrei mai farli nel giro di 2 settimane mi hanno detto di chiamare e prenotare ma non posso
penso che sia abbastanza comprensibile
ho fatto un acquisto per avere un servizio non dei problemi e perdita di denaro
non è per colpa mia che non ho utilizzato il coupon e adesso dopo tutto il tempo perso dovrei perdere anche i soldi????
ho comprato il coupon mesi fa per poterlo utilizzare al meglio secondo le mie e le sue disponibilità
adesso mi dicono che il partner è reperibile...dopo 3 mesi?????
che tento di prendere appuntamento
la disponibilità deve essere di entrambi.... io ho pagato
Antonella, da Nocera Inferiore
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora raccontndo i fatti proprio come ha fatto con noi e pretendendo il rimborso del coupon:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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