Cara ADUC
green network
Domanda
30 novembre 2020
Salve, green network mi ha contatto presentandosi come enel energia,
mi ha fatto cambiare il contratto per la fornitura del gas. Me ne sono
accorta dopo qualche giorno telefonando ad enel energia. Sono
ritornata con enel energia. Ora green network mi ha addebitato il
costo dell'attivazione del contratto. Non intendo pagarlo. Enel
energia mi ha consigliato di mandare un'email minacciando di
procedere per vie legali. Cosa devo scrivere? Grazie mille
Marica, dalla provincia di LE
Marica, dalla provincia di LE
Risposta ADUC
deve scrivere che li diffida dal pretendere alcunché visto che lei è diventato loro cliente dopo che l'hanno ingannata ed è subito ritornato al suo gestore originale. Qui un modello di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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