Green network

Scrivo per un 'disguido' avuto con gli operatori fornitori di energia elettrica.
Nel 2015 sono stato contattato da un operatore di Greennetwork che, in modo mendace e fazioso, si è spacciata per Enel. Durante la conversazione precontrattuale l'operatore mi ha ripetuto più volte di far parte di Enel.
Durante la registrazione del contratto l'operatore ha parlato molto velocemente per evitare di far capire precisamente il contratto stesso. Io in maniera ingenua ho assentito confidando che tutto quello precedentemente detto fosse veritiero.
Nei giorni successivi effettuato qualche ricerca mi sono reso conto del raggiro.
Ho inviato una raccomandata di disdetta alla green network e nel contempo sentito Enel Energia con la quale ho stipulato un nuovo contratto per annullare quello con Green network.
Questo nuovo contratto mi avrebbe portato da una tariffazione bioraria ad una monoraria per me più conveniente.
Ho ricevuto la copia di questo contratto che riporta la data di stipula il 3 luglio 2015.
Sullo stesso contratto si dichiara che la transizione alla tariffazione non sarebbe avvenuta prima di novembre 2015.
Fino ad oggi ho continuato a pagare sempre ed esclusivamente ad Enel Energia la fornitura con tariffazione bioraria.
Ho chiamato diversi operatori Enel che mi hanno fornito diverse spiegazioni, fra queste una è stata che Green network avrebbe chiesto nelle ultime due settimane nuovamente la transizione verso i suoi servizi.
Io non ho mai fatto questa richiesta.
Ho chiesto di avere la documentazione di questa richiesta mendace, di avere visibilità sulla richiesta Green network, ma gli operatori Enel mi hanno negato questa possibilità giustificando con la privacy. Mi hanno detto di stipulare un nuovo contratto monorario per poter rimanere con Enel.
ENEL ENERGIA può rifiutarsi di darmi visibilità su una richiesta fatta a mio nome ma falsa?
Durante la registrazione telefonica del contratto hanno provato più volte a farmi dire che la mia provenienza era da Green network.
Non ho accettato di effettuare il contratto telefonico fino a quando non hanno dichiarato che la mia provenienza fosse sempre Enel; anche perché io ho pagato sempre e solo Enel Energia.
Dopo questa registrazione mi è stato detto che ancora per almeno due mesi subirò ancora la tariffazione bioraria.
Mi sembra illegale che per dare prosieguo ad un contratto stipulato il 3 luglio 2015 occorrano così tanti mesi a mio discapito a vantaggio di Enel.
Ho inviato un fax che allego insieme alla prima pagina del contratto.
Mirko