green network - attivazione di contratto non richiesta

Magnifica Aduc, avrei bisogno di aiuto riguardo una attivazione di contratto non richiesta da parte dell'azienda GREEN NETWORK per la fornitura di luce e gas.
Vi espongo i fatti in breve:
Premetto che ho un regolare contratto con Enel e Colsam.
Il 22/07/2015 vengo contattato telefonicamente da una operatrice, che in modo piuttosto vago mi propone un'offerta da parte di Green Network. (Preciso che nella conversazione NON si è mai parlato di un esplicito cambio di gestore per la fornitura di luce e gas.)
Le rispondo che per principio non sottoscrivo mai accordi per telefono, e alla mia richiesta di inviarmi il contratto cartaceo, l'operatrice mi risponde che per fare ciò c'è bisogno di effettuare una registrazione vocale.
Per telefono viene precisato chiaramente che quella registrazione NON avrebbe in alcun modo avuto valore di contratto in essere, e serviva solo come autorizzazione ad inviarmi il contratto cartaceo, che poi avrei valutato con calma se sottoscrivere o meno.
Invece, pochi giorni dopo ricevo una lettera di benvenuto da parte di Green Network, che dichiara di essere diventato il mio nuovo fornitore per luce e gas.
Chiaramente si tratta di contratto attivato con procedura ingannevole, in aperta violazione della Delibera 153 (dato che NON ero stato informato che quella registrazione era una vera e propria sottoscrizione di contratto).
Spedisco subito una raccomandata di DIFFIDA UFFICIALE a Green Network, in cui disconosco quella registrazione estorta con l'inganno. L'azienda però non mi risponde, e al call-center non sanno darmi informazioni sullo stato del mio ricorso.
Insomma, in assenza di comunicazioni riguardo il mio reclamo, il mio timore è che Green Network cercherà lo stesso di subentrare come mio fornitore nonostante la mia raccomandata di diffida.
La prospettiva è che io debba comunque pagare a Green Network almeno le prime bollette da ottobre (data prevista per l'inizio del loro contratto).
Ora avrei alcune domande da porvi:
1) Posso contestare quelle bollette rifiutandomi di pagarle a Green Network in favore di Enel e Colsam? (Mi va bene pagare la fornitura, ma per principio non voglio dare soldi ad un gestore disonesto.)
2) Mi sarebbe utile segnalare l'abuso alla AEEG? Quest'ente può imporre a Green Network il ripristino delle precedenti condizioni di servizio con Enel e Colsam?
3) Oltre alla AEEG, ci sono altre autorità che possano far pressione su Green Network affinché prenda in considerazione il mio legittimo reclamo?
Vi ringrazio in anticipo per le eventuali risposte.
Ivan, da Montagna (SO)