Globe Postal Service

Vi scrivo per segnalare un operatore postale privato italiano Globe Postal Service. Non sto cercando di ottenere risarcimenti; le mie perdite ammontano a qualche euro, ma visto che mi sembra che siamo in tanti a perdere qualche € mi sembrava il caso di segnalarvi questo operatore.
Es. su TripAdvisor ci sono 19 pag di commenti, più che altro negative: http://www.tripadvisor.com/ShowTopic-g187768-i20-k6684902-AVOID_Globe_Postal_Service_GPS-Italy.html
A me come tanti altri, sono stati venduti i loro francobolli senza che il venditore specificasse che si tratta di questo operatore privato; ho chiesto 2 francobolli e sentendo il prezzo (non ricordo più esattamente ma oltre 2€) sono rimasta un po' sorpresa ma ho pensato che visto che era un po' che non compravo dei francobolli, non mi ero resa conto quanto fosse caro ormai.
I francobolli vengono venduti come adesivi; dopoché gli adesivi sono stati attaccati alle cartoline/buste, al cliente rimane un pezzo di carta con un codice QR e un numero (si veda l'allegato) per rintracciare il francobollo e seguirlo verso il destinatario. La loro carta servizi (http://www.globepostalservice.it/wp-content/uploads/2015/03/Carta_Servizi_GPS_2015.pdf) dice:
3.1[...]senza spese aggiuntive, consente al mittente di tracciare la cartolina spedita[...] (quelle spese sono già comprese nel prezzo del francobollo, ovvio)
3.2[...]Il sistema di tracciatura monitora esclusivamente le fasi di lavorazione delle cartoline gestite direttamente da GPS, ovvero, raccolta su tutto il territorio nazionale e dello Stato di San Marino, consegna delle cartoline presso l’HUB di riferimento GPS, smistamento e consegna delle stesse all’operatore postale di riferimento, scelto da GPS per il Paese di destino: da questo momento il sistema non è più in grado di monitorare la cartolina.
Le info del punto 3.2 non si trovano al di fuori di questa carta servizi. La carta si trova sul loro sito solo in ITA peraltro, e se si pensa che tanti clienti sono sicuramente stranieri e mandano le loro cartoline all'estero, non mi sembra che ci sia la "trasparenza" di cui parlano nell'ultimo punto della sezione 2.1.
Io avevo spedito da Venezia il 15/08 2 cartoline (comprate, quindi oltre ai soldi per i francobolli la gente perde anche i soldi spesi per le cartoline) che avevo mandato allo stesso indirizzo (due bambini della stessa famiglia) in un Paese europeo; una è arrivata dopo diverse settimane dalla spedizione, l'altra a distanza di un mese e mezzo ancora non lo è. Qualche gg fa ho scritto al loro servizio clienti tramite un modulo sul loro sito ma non ho ricevuto risposta.
Dal momento che il loro sistema di rintracciamento non funziona fuori dall'Italia, e che SE le cartoline arrivano ai destinatari, arrivano dopo settimane, il prezzo per i loro francobolli non è giustificato.
Laura, da Milano (MI)