Gestione pagamenti rateizzati multe

Buongiorno
ho accumulato una serie di verbali multe di cui tra l' altro non avrei nemmeno tempi tecnici di ricorso in quanto tutte scadute a causa di mancate notifica delle stesse (ho fatto un trasloco cambio città con disservizio posta seguimi unito a assenza dal mio domicilio di firenze per tre mesi estivi 2020 trovato posta tutta bagnata e irriconoscibile al rientro) Ho richiesto l accesso agli atti per aggiornare la situazione e mi sono stati inviati i verbali scaduti. Ho domandato tramite mail al comando di Firenze al quale avevo fatto domanda se potevo rateizzare e mi è stato risposto negativamente in quanto scaduti. Ora a me risulta da amici che si sono trovati nella stessa situazione che abbiano avuto la possibilità di rateizzare. Io tra l altro ho un isee inferiore a 10.000 euro se puo essere utile. Ad ogni modo non riuscirei in nessun modo a saldare la cifra richiesta senza rateizzazione in considerazione del fatto che i singoli verbali sono praticamente tutti raddoppiati di importo a seguito della mancata comunicazione del conducente e i punti patente. Volevo domandarvi come poter trattare questa situazione e in che modo potevate supportarmi. Molte grazie
Sara, dalla provincia di FI