Ge.ri gestione rischi srl

Salve! Oggi mi e arrivata una costituzione di mora da questa ditta di gestione crediti (GE.RI srl), incaricata da Vodafone.
Ad aprile di quest'anno ho stipulato un contratto per un passaggio di linea telefonica e adsl con Vodafone (contratto con registrazione vocale), mai andato a buon fine, in seguito alla registrazione non mi e' stata inviata nessuna mail di conferma, nessun sms di conferma, o di stato avanzamento pratica, come da prassi Vodafone.
Il passaggio da Infostrada a Vodafone non e' stato effettuato. Dopo circa 2 mesi mi chiama l'ufficio commerciale di Qualità di Vodafone scusandosi del non avvenuto passaggio, hanno segnato il cod. migrazione sbagliato. A quel punto io ho disdetto verbalmente il contratto, per poca serietà.
A settembre arriva da pagare un bollettino di 42,10 euro, con il nome sbagliato, cognome mio, indirizzo mio, cod. fiscale diverso, cod. cliente diverso. Ho chiamato il 190 e mi e' stato detto proprio da un loro operatore che il mio cod. cliente e' diverso, e se anche il codice fiscale è diverso, quindi non cercavano me! "Butta via il bollettino", mi e' stato detto.
Oggi mi e' arrivato per posta ordinaria questo avviso di pagamento, compreso di mora, con scadenza ieri, nome sbagliato, codice cliente sbagliato. Solo cognome giusto, indirizzo giusto, data e luogo di nascita giusto.
Ge.ri dice che é stato un errore il nome sbagliato e il codice cliente sbagliato, ma devo pagare comunque, Vodafone dice che devo pagare comunque, poi mi verrà rimborsato PARTE (le spese di mora, spese pratica, etc. toccano me) dell'importo tra 90gg(???).
Il servizio non è mai stato attivato, non e' arrivato in seguito nessun contratto da firmare per posta, nessuna copia di qualche documento mio, firmata da me mai inviata alla Vodafone. Perché devo pagare io per i loro errori?? (e non per ultimo... l'arroganza e la maleducazione dei operatori GE.RI srl)
E' legale Questa cosa??
Maria Cristina, da Ravenna (IT)