Gas

Gentili signori, a seguito della disattivazione dell’utenza del gas avvenuta in data 15/05/13 per motivi inerenti al ritardato pagamento della fattura, mi è stata addebitata nella seconda bolletta, inviatami a saldo avvenuto, del conto sospeso che aveva determinato la sanzione da parte di Enel energia, una quota (256,56 iva esclusa) relativa alle spese di riallaccio.
Premesso che dopo la mia richiesta di ripristinare l’utenza, il servizio mi sia stato fornito in 10 giorni e non nei tre giorni previsti dalla policy e che nel primo conto inviatomi non si facesse cenno a “spese di riallaccio”, mi premerebbe capire se la quota/penale in questione sia lecita o meno.
Faccio presente infine che nella zona in cui vivo, il fornitore “ufficiale” del gas è l’Asa (Azienda municipalizzata) che, secondo Enel, è l’emissario originario di tale richiesta di pagamento.
Ringraziandovi per la cortese attenzione, confido in un vostro riscontro,
Paola, da Collesalvetti (LI)